Inhalte & Ablauf des 1-Tages-Trainings

Schlüssel zum Kunden

Start = 09.00h

 

09.00 - 10.30

  • Begrüßung & kurze Vorstellung der Teilnehmer
  • Verkaufen oder kaufen lassen?
  • Wie Kunden Kaufentscheidungen wirklich treffen
  • Welche Rolle unsere individuelle Biostruktur dabei spielt
  • Grund- und Kaufmotive
  • Die Triade des erfolgreichen Verkaufs
  • Vertiefung Triogram-Wissen (Übungen)

 

10.30 - 10.50

  • Pause

 

10.50 - 13.00

  • Der kundenspezifische Kaufprozess
    • Einheitliche Phasen-Modell für die individuelle Ausgestaltung des Kaufprozesses
    • Optimale Gestaltung der einzelnen Phasen für unterschoedliche Kunden (Gruppenarbeit)
  • Signal-Wirkung von Produkten
    • Welche Biostruktur wird durch welche Signale angesprochen (Übung)
    • Wie entsteht eine klare Positionierung im Kopf unserer Kunden?

 

13.00 - 14.00

  • Mittagspause

 

14.00 -15.30

  • Kundenspezifische Koimmunikation
  • Sprache als Schlüssel
  • Persuaision-Profilng als Verstärker
  • Individuell "passende" Nutzenargumentation (Gruppenarbeit)
  • Gezielt den Wahrgenommenen Nutzen erhöhen
  • Mögliche Kaufwiderstände gezielt vermeiden

 

15.30 - 15.50

  • Pause

 

15.50 - 16.45

  • Abschluss-Übung und Transfer-Diskussion:
  • Nutzen-Poker (Gruppen-Übung)
  • Individuelle Herausforderungen und Lösungsansätze für die Praxis

 

16.45 - 17.00

  • Abschluss & Feedback der Teilnehmer 

 

Ende = 17.00h